¿Qué tipo de oficina necesita un "trabajador con trastorno de estrés postraumático"?
Los desastres naturales (como terremotos e incendios), los accidentes y los ataques terroristas pueden provocar
trastorno de estrés postraumático (TEPT), con una prevalencia general casi tres veces mayor en mujeres.
en comparación con los hombres. Además, las personas con TEPT a menudo no presentan síntomas tempranos, y muchas
Los pacientes no tienen antecedentes de enfermedad mental, lo que dificulta su identificación. Por lo tanto, los empleadores necesitan
prestar más atención a la salud mental de los empleados en el lugar de trabajo.
Síntomas clave del TEPT:
Para comprender mejor los posibles efectos psicológicos del trauma y el estrés experimentados después de un
Tras un suceso estresante, la Dra. Robin Pratt, de Enhanced Performance Systems, llevó a cabo una investigación exhaustiva.
Con más de 40 años de experiencia en evaluación psicológica de la cognición y el comportamiento, señaló
Se ha descubierto que la atención de las personas está muy fragmentada en condiciones de alta presión, lo que provoca interrupciones.
pensamiento de trabajo y eficiencia reducida. Basándose en esta teoría, los investigadores seleccionaron varios tipos de
Se invita a participar en la encuesta a pacientes con trastorno de estrés postraumático (TEPT).
La encuesta reveló que sus síntomas variaban en intensidad, y los síntomas específicos son los siguientes:
1. Hiperactivación: Permanecen constantemente alerta, siempre buscando amenazas reales y percibidas en
su entorno, y en casos graves, esto puede derivar en paranoia.
2. Se asustan fácilmente: se sienten extremadamente incómodos incluso con ruidos inusuales leves o con la aparición de alguien.
cerca de su "espacio personal".
3. Dificultad para concentrarse: Debido a su constante vigilancia de los cambios ambientales, resulta un desafío.
para que puedan concentrarse en el trabajo.
4. Desencadenantes emocionales: Son demasiado sensibles a las expresiones de los demás, lo que puede provocar peleas,
Discutir o aplicar la ley del hielo.
Directrices prácticas de diseño:
En resumen, diseñar un entorno de oficina adecuado para personas con TEPT plantea importantes desafíos.
retos para los diseñadores.
Desde una perspectiva centrada en las personas, el diseño del espacio de oficina debe tener en cuenta las necesidades de todos los empleados,
incluyendo a aquellos con problemas psicológicos y de salud mental. Creemos que el medio ambiente puede
El diseño puede influir en el estado mental de una persona y ayudar a aliviar los efectos adversos de los síntomas del TEPT.
sobre el desempeño laboral.
Cabe señalar que el entorno desempeña un papel de apoyo más que determinante.
Aplicable a pacientes en general o con síntomas leves y no debe sustituir la terapia farmacológica.
1. Tamaño y distribución del espacio de trabajo: Para evitar distracciones y fomentar el trabajo concentrado, proporcione TEPT
empleados con estaciones de trabajo más grandes que las configuraciones típicas, idealmente con capacidad para 2 a 4 personas, pero no
más de 4. Si el entorno de trabajo es un espacio abierto, considere la ubicación de las estaciones de trabajo:
ubíquelos en áreas relativamente tranquilas, preferiblemente convenientes para acceder a otras áreas funcionales.
como pequeñas salas de reuniones. Ofrecer vistas de hermosos paisajes exteriores en lugar de aparcamientos.
o callejones.
2. Selección de muebles: Amueblar el espacio con muebles modulares y ajustables, y ergonómicos.
sillas de oficina. Permita que estos empleados especiales creen su propio entorno de trabajo preferido dentro de
un área designada. Opciones como las estaciones de trabajo Hive de Herman Miller o la oficina con paredes de vidrio de Haworth.
Los espacios son buenas opciones.
Los pensamientos suicidas son reacciones graves al TEPT, y la autolesión se considera una crisis de seguridad en el futuro.
lugares de trabajo. Durante el proceso de diseño del espacio de oficina, los diseñadores deben prestar atención a estos problemas.
y asegúrese de que los muebles sean a prueba de golpes y resistentes a los daños.
3. Planificación de la iluminación: Permita que los empleados con TEPT controlen el brillo de la iluminación interior. Si la
El lugar de trabajo utiliza iluminación de techo con rejilla fluorescente o LED, que ilumina todo el espacio,
La mejor solución es crear áreas cerradas donde la iluminación pueda atenuarse o restringirse. Demasiado deslumbrante.
La iluminación excesiva o brillante puede ser especialmente perjudicial para las personas sensibles a la luz o que sufren migrañas.
La luz natural que entra por las ventanas o claraboyas también debe regularse con persianas o cortinas para controlarla.
deslumbramiento o temperatura. Estas luces deslumbrantes pueden dificultar la concentración de los empleados con TEPT,
afectando así a su trabajo.
4. Prevención del ruido: Trabajar en un entorno ruidoso provoca fatiga auditiva, reduce la eficiencia laboral,
y puede provocar insomnio y diversas enfermedades. Un entorno de oficina tranquilo es aún más crucial para
personas con mayor nivel de percepción debido al trastorno de estrés postraumático.
Controlar el ruido en un espacio de trabajo abierto supone un desafío importante para los diseñadores, especialmente en
entornos de trabajo al aire libre. El ruido blanco o los dispositivos de insonorización pueden no ser efectivos porque
Los empleados con trastorno de estrés postraumático son muy sensibles. Alfombras abundantes, paneles de pared insonorizados y pantallas de privacidad.
son las mejores opciones para abordar este problema.
5. Aislamiento de olores: Los olores comunes de oficina, como palomitas de maíz quemadas, café viejo o tinta, pueden desencadenar
síntomas en algunos empleados con trastorno de estrés postraumático.
Los diseñadores deben mantener los artículos que emiten olores alejados de las áreas de trabajo de los empleados con TEPT, diseño cerrado
En las salas de impresión, asegúrese de que haya una ventilación adecuada para mantener el aire fresco y evite usar ambientadores u otros productos similares.
productos perfumados.
6. Selección de colores y obras de arte: Los colores y las imágenes pueden afectar las emociones y el bienestar de las personas,
especialmente para empleados con TEPT altamente sensibles. Los colores naranja brillante, amarillo o rojo pueden provocar ansiedad.
y presión psicológica, mientras que las imágenes u obras de arte densamente recargadas o perturbadoras pueden causar
inquietud. Los colores oscuros pueden crear una sensación de pesadez. Por lo tanto, los colores primarios en la oficina
Debe tener una baja saturación y la obra de arte debe presentar temas o escenas que no resulten amenazantes.
El TEPT es un fenómeno psicológico que permanece latente hasta que se desencadena, y puede que no tenga síntomas evidentes.
síntomas. Si bien los diseñadores no son terapeutas, tienen la responsabilidad de crear una oficina ideal.
Diseño de un entorno adecuado para empleados con trastorno de estrés postraumático.
También recomendamos encarecidamente que el personal directivo de RRHH de las empresas se convierta en miembro de su propia organización.
Equipos de diseño de espacios de trabajo. Al fin y al cabo, conocen mejor a sus empleados que los diseñadores.
hacer.